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我的今科工作经历——江门分公司陈景文

发布时间:2013-03-20 浏览数:497

工作是每个人人生中非常重要的一个环节,工作经历更是丰富我们人生的重要条件,在这个过程中学到的,用到的都是成长中的积累。
    2012年6月底的一天,我来到今科参加面试,来到公司给我的第一感觉是简洁、朝气。面试当中很多的问题都只能根据自己以往的经验简单作答,虽然对销售行业有兴趣,但表达能力是自己很难突破的障碍,面试中的表现自己并不满意,好在自己对做销售的执着让我获得了复试的机会,通过复试当中的交流,让我对销售有了全新的认识,对销售也有了更深的了解。
    复试后第二天接到去中山培训通知,真的好兴奋。在总部几天的培训,强烈感受到那种激烈的工作氛围,和高涨的工作热情。 7月2号,我正式踏上了今科销售之旅,开始了我的业务打拼生涯。初次接触电话营销,我非常抗拒打电话,基于自己不擅长沟通,在通话的过程中处处碰钉,导致害怕和客户沟通。因为专业知识不足更是让自己对工作毫无自信心。新的环境,新的工作模式,新的彷徨不知所措,让自己的工作热情悄然消退。慢慢自己工作状态也出现了懈怠。清晰地记得有一次自己在上班时间做跟工作无关的事情被谭总发现了,当时对我进行了严厉的批评,然后叫到办公室进行了谈话。这次谈话让我看清了自己的不足和存在的问题: 1、不主动,与同事之间缺乏交流沟通;2、工作状态低靡,对自己没有要求;3、工作除了人在,还必须心在,人在心不在的人不是今科需要的人。谈话后自己情绪上有了很大的转变,从抵触到认同,这一转变自己也觉得不可思议,但对自己工作的帮助确是出乎意料的大,所以非常感谢谭总当时毫不留情训斥和语重心长的教导,让我从新找回自己当初选择销售、选择今科的目的。
    之后的工作中,我主动融入的咱们的销售团体当中去,发现,自己踏出的那一步,其实非常简单,却如此的快乐。但我清楚的知道,考验刚刚开始,困难还是会来的。这段时间非常感谢我们新生代最可爱的人——区鉴波区经理,每次遇到问题都会找他吐苦水,跟他一起找方法,在区经理耐心教导和鼓励下终于成功邀约到我在今科的第一个客户。第一次跟同事出去见客户、谈单,既紧张又兴奋,最让我感受最深的是:专业的重要性。对产品知识的专业,对互联网行业的专业,自己形象的专业。同时也印证了郭总的一句话:只要我们够专业,能够把产品的价值完全的讲述出来,是根本不需要销售技巧的。
    随着时间的推移和自己的努力,我也摸索出了一些客户开发的方法,了解到应该捉住哪几个点和客户在电话里面沟通。见的客户多了,知识面广阔了,和客户沟通比以前自信了很多。紧接着半年的瓶颈期如约而至,翻翻自己的意向客户表:真正有质量的客户少、见过的客户质量不好,能出单的几率小……茫然中又进入了低迷期。部门晨会时,我的经理黄经理看出了我的问题,平时甚少与黄经理沟通的我,把情况全面的说了出来,黄经理很用心的帮我分析了所有的客户情况,告诉我怎么跟进客户才是有效的,另外对我心态上也给了一些指导,用她切身的经历分享很多工作和生活上的事情,也挽救了处在低迷期的我。黄经理一直是我偶像,成功和付出是成正比,没有性别的区别,只有工作态度的区别!
    大半年的工作我深有体会,从邀约到客户、到面谈、再到跟进、最后签单看似容易,想做得好其实是一件非常不容易的事。怎样做好这件不容易的事?就我自己的感受,总结了以下5点:
1、多问:
面对每一通电话,只要客户没有主动挂电话,我们都要尽最大限度去探索需求,因为信息是非常重要,只要有准确的信息才可以了解到客户的需求点。
2、细心:认真对待每一个客户,在沟通的时候要注意细节问题,没有客户是不想我地去重视他的!先去了解客户,再让客户了解我们。
3、多跑:销售毕竟系一个运动类工作,只有经常拜访客户、接触客户,让客户记得在今科有这样服务周到的业务员,建立良好的关系工作才会更轻松。
4、面皮厚:面对客户的抱怨我地一定要面皮厚,先不作任何解析,等客户完全宣泄出他的不满,更加不能硬碰硬,那只会两败驱伤,让大家心平气和之后再和客户解析原因,抱怨是解决不了问题,要多方面站的对方的立场去思考,控制好自己的情绪!
5、嘴要甜:没有人不喜欢让别人称赞,适当的赞美能把关系拉得跟近,增加好感度之后的工作才会得心应手!
    在你还没有成功之前你做的所有事情别人地都会否定你,可是你成之后别人根本不会理会你整个过程中付出多少。因为看重的是结果!
每个人都有低迷的时候,心态没有摆正只会好像走进迷宫一样,你永远不知道出口在哪里。
    平时生活我们可以活得像个小孩,但面对工作必须变成一个男人。在今科已经工作一段算是比较长的时间,无论是新同事还是老同事的离职,对整个团队都有影响,对每一位同事也有小许情绪的波动,但我时刻警惕自己,在我刚站上这个舞台的时候,哪能没有收获到大家的掌声就淡然退场!
    非常感谢今科给了我学习和提升的机会,给了我展示自己实现自己的舞台。销售工作的过程中有阻碍、有煎熬、也有过放弃的念头,但带给我感受更深的却是成就、满足和自我认可。销售是一场没有硝烟的战争,拼的是时间,比的是耐力,我的敌人不是别人,正是我自己,只有战胜自己,才能成为自己人生的赢家,才能掌控自己的人生。

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